cechock-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

cechock একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, মানি হুইল, ফিশিং গেমসহ বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর। cechock যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। হালনাগাদকৃত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

এই দলিলে ব্যবহৃত "প্ল্যাটফর্ম" শব্দটি দ্বারা cechock-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে। "পরিষেবা" বলতে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল গেমিং, পেমেন্ট এবং সহায়তা পরিষেবা বোঝানো হয়েছে।

২ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

cechock-এর পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতার শর্তসমূহ নিম্নরূপ:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনি যে দেশে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ হতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের সিদ্ধান্তে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজস্ব ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি) থাকতে হবে এবং সেগুলো আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করতে হবে।
• পূর্বে cechock থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ ব্যক্তিরা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

cechock যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি দাখিল করতে বলতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সুবিধা সীমিত রাখার অধিকার cechock-এর রয়েছে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

cechock-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার cechock-এর রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও ফোন নম্বর অবশ্যই প্রকৃত এবং যাচাইযোগ্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং সংখ্যা ও বর্ণের সমন্বয়ে গঠিত হতে হবে।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে — কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) সক্রিয় করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। cechock কোনো অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয় যদি ব্যবহারকারী নিজে অসতর্ক ছিলেন।

৪ আমানত ও উত্তোলন

cechock বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি — বিকাশ, নগদ, রকেট ও Upay — এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

আমানত (ডিপোজিট) সংক্রান্ত শর্ত

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা একক লেনদেনে ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন ফেরত দেওয়া হবে।
• ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময় ১–১৫ মিনিট। ব্যাংকিং সিস্টেমের ত্রুটির কারণে বিলম্ব হলে cechock দায়ী নয়।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত শর্ত

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মোবাইল নম্বরে পাঠানো হবে যেটি থেকে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সাধারণ সময় ১–৫ মিনিট; সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে cechock উইথড্রয়াল স্থগিত রেখে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

cechock তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা প্রতিটি অফারের বিস্তারিত বিবরণে উল্লেখ থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে, যা উইথড্রয়াল করার আগে পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস অফার একই ব্যবহারকারী একবারের বেশি ব্যবহার করতে পারবেন না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• cechock যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে cechock-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

বিশেষ উৎসব বোনাস

ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ এবং বিজয় দিবস উপলক্ষে cechock বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সীমিত এবং সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় উল্লিখিত শর্ত অনুযায়ী প্রযোজ্য।

৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

cechock প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য। এই বাধ্যবাধকতা লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো cechock প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটিতে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল, জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিতে নকল পরিচয় বা একাধিক ডিভাইস ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের অনুমতি দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য সদস্য বা cechock কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ করা।
• cechock-এর ব্র্যান্ড, লোগো বা সামগ্রী অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা বিতরণ করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে cechock আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• কোর্ট বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা সেলফ-এক্সক্লুশন)।

স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস ব্যালেন্স এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রমের মাধ্যমে অর্জিত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জন (সেলফ-এক্সক্লুশন) সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

cechock একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোতে cechock কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি) সার্ভার সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর অসাবধানতায় লগইন তথ্য অন্যের কাছে ফাঁস হলে।
• ফোর্স ম্যাজার (অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশের কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
• গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য — সকল গেমিং সিদ্ধান্ত ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্বে।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

cechock যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]